El Mercadeo Estratégico de Facebook con Amazon

Amazon y Facebook se alían para hacer mercadeo estrategico. Amazon.com, la gran tienda online que comenzó como una tienda de libros hace ya 15 años operando desde el garage de su propio fundador Jeff Bezos y que hoy se ha convertido en líder del mercado y comercio virtual, no cesa de buscar aliados para lograr los objetivos trazados de ventas por Internet. La última novedad que tiene mucho que ver con las redes sociales es su nueva alianza que más que ventajosa diríamos es estratégica con Facebook, la top de las redes sociales y que días atrás llegó a los 500 millones de usuarios registrados.

Desde sus inicios a mediados de la década de los noventas, Amazon ya tenía sus propios instrumentos que ofrecían a sus clientes la posibilidad de personalizar sus preferencias  con una sorprendente capacidad de fidelización de acuerdo a sus intereses, algo que para esos años donde el mercadeo por Internet recién daba sus primeros pasos en la red, era algo casi único. La demostración más real de que Amazon continúa con su constante deseo de mejorar, es que a pesar de que los nuevos tiempos nos exigen renovación en todos los frentes donde queramos realizar una promoción online, es justamente esta apuesta fuerte a los medios sociales y en este caso a las redes como Facebook.

¿De qué se trata en la práctica esta innovación presentada por estos gigantes del Internet?

Está basada en uno de los principios de las redes sociales: las preferencias y esto es justo sobre lo que han venido trabajando los ejecutivos de marketing y los  programadores de ambas compañías. Su fruto es nada menos que un sistema que nos permitirá recibir las más variadas recomendaciones que se puedan realizar sobre productos de Amazon basándonos en nuestros perfiles de Facebook, una idea por cierto muy buena que combina los potenciales de cada empresa en un bien común: la promoción.

Es justo destacar que esto tiene su buen sistema de control sobre nuestros datos confidenciales mediante las nuevas políticas de privacidad que ostenta Facebook donde limita parte de la información que hasta hace un tiempo atrás podía ser accedida desde cualquier aplicación, lo que fue condenado por muchos usuarios. Esto cambió para bien desde los primeros días de este mes de Julio y hoy solo algunas preferencias de nuestro perfil pueden ser utilizadas para fines promocionales como en el caso de esta aplicación de Amazon.com

En la práctica entonces, encontraremos en la página de Amazon sugerencias sobre todos los artículos a la venta del sitio, incluidos por supuesto libros, DVDs, relojes y notebooks, en fin… lo que podamos imaginar y que esta tienda virtual tenga en sus stocks. Estas sugerencias las podremos ver haciendo un clic sobre el botón de Connect que está ubicado en la página donde estemos navegando y mediante la información que tengamos en nuestro perfil de Facebook, nos traerá algunas ideas que tengan que ver con lo que hemos ingresado a él y además nos mostrará los artículos similares más populares en todo el núcleo de usuarios de este medio social.

Esto se nutre constantemente de la renovación de datos de los perfiles, por ejemplo si te gusta un escritor de buenos libros, podrás ver qué indicaron personas que tienen gustos en común contigo además de enlaces para poder comprarlos en la tienda virtual.

¿Una última recomendación? Es ideal para aplicar a la lista que nos ofrece los cumpleaños de nuestros amigos. Sobre esto, podremos saber acerca de sus gustos y utilizando esta interesante herramienta tendremos información de primera mano para elegir sus regalos ya que se basa en los deseos que ingresan en sus perfiles, otra muy buena idea por cierto que fue desarrollada codo a codo con Social Calendar de Hallmark. Ya les contaremos más adelante un poco sobre esta interesante aplicación dentro de los medios sociales.

Sin duda alguna, esta es otra buena oportunidad de aprender algo nuevo en el blog de la Universidad de Internet & Éxito, una idea más para aplicar a tu propio plan de mercadeo y emprendimiento en linea.

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